FIÓKKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS ALAPISMERETEK

Az előfizetés időtartamának módosítása


Egyes régiókban az előfizetés időtartamát online vagy az ügyfélszolgálathoz fordulva módosíthatja (például havi előfizetésről éves vagy 3 éves előfizetésre).

 

Kövesse a megfelelő lépéseket annak alapján, ahogy az előfizetést megvásárolta. Ha az Ön régiójában nem érhető el ilyen lehetőség, hagyja lejárni az eredeti előfizetést, és vásároljon egy újat, más időtartammal.


Az online vásárolt előfizetések időtartamának módosítása

Az új időtartam csak az aktuális időtartam vége után lesz érvényes. A meglevő időtartam lejáratáig nem számítunk fel díjat. A teljes fizetendő összeget az új időtartam kezdő dátumán vonjuk le.

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.
  2. A Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések területen kattintson egy termékre az előfizetés részleteinek megnyitásához.
  3. Görgessen le A megújítás adatai szakaszhoz. Az Időtartam területen kattintson a Módosítás gombra.
  4. Az Előfizetés időtartamának módosítása területen válasszon ki egy új időtartamot. Például: 1 év, évente fizetve.
  5. Kattintson a Megerősítés gombra. Az időtartam módosítását egy kezdő dátum erősíti meg, és visszaigazoló e-mailt is kap. A dátum előtt újból módosíthatja az időtartamot.

Partneren keresztül vásárolt előfizetések időtartamának módosítása

Ha hivatalos Autodesk-partnertől vásárolta az előfizetését, lépjen kapcsolatba a partnerrel, aki végrehajtja a módosítást Önnek.

 

A partner kapcsolattartási adatainak megkeresése:

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.
  2. A Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések területen keresse meg a szerződést, és kattintson a Megújítás gombra a partner nevének és e-mail-címének megjelenítéséhez.

Vegye fel a kapcsolatot a partnerével az adott előfizetés közvetkező megújításához tartozó időtartam hosszának módosításához.

Megjegyzés: A Megújítás gomb csak abban az esetben jelenik meg, ha a szerződés lejárati dátuma 90 napon belül van.


Need help?

Tell us about your issue and find the best support option.