autodesk_icon_font_1_18_17_start_over-01

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Továbbfejlesztett támogatás

Az előfizetés tartalmazza a továbbfejlesztett támogatást. Közvetlen telefonos támogatást vehet igénybe számos nyelven a helyi nyitvatartási idő alatt. Angol nyelvű telefonos támogatást érhet el napi 24 órában, heti öt napon.

Az előnyök:

  • Ütemezett telefonos támogatás. Jelentkezzen be az Autodesk Knowledge Network webhelyre, és válasszon ki egy Önnek megfelelő időpontot, amikor felhívhatjuk.
  • Támogatás csevegés útján a kevésbé összetett problémákhoz. (Jelenleg csak az AutoCAD LT felhasználói számára érhető el angol nyelven.)
  • Online súgó. Segítséget kérhet a közösségi támogatási fórumokon. Közvetlen támogatási kérelmet küldhet az Autodesk Knowledge Network webhelyen.
  • Elsőbbségi fórumos támogatás továbbküldési lehetőséggel. Fórumkérdéseit automatikusan továbbküldjük az Autodesk technikai támogatásának, ha a közösség 24 órán belül nem válaszol.
  • A problémák online nyomon követése. A bejelentett problémáit online nyomon követheti.
  • Távoli asztalos segítségnyújtás, igény szerinti képzési eszközök és számos más lehetőség.
A továbbfejlesztett támogatás révén elsőbbségi technikai támogatást kaphat telefonon vagy csevegés útján, és további előnyöket élvezhet