Vásárlás és használat

1. Éves Szoftverkövetés vásárlása

Az Autodesk Éves Szoftverkövetés új licenc vásárlásakor vagy egy termék legfrissebb verzióra frissítésekor csatlakozhat. Akkor is vásárolhat szoftverkövetést, amikor valamelyik iparági termékre tér át, például az AutoCAD® szoftverről az AutoCAD Architecture megoldásra.

A frissítések nélkül értékesített Autodesk termékek esetében a szoftverkövetés a licenc megvásárlásától számított három évig vásárolható meg, külön díjazás ellenében.
A hálózati licencek esetében nem lehet a munkahelyek egy részét szoftverkövetésre váltani – ilyenkor minden felhasználónak rendelkeznie kell szoftverkövetéssel. A hálózati licenchez a szoftverkövetési időszak közben hozzáadott bármely munkaállomást is hozzá kell adni a szoftverkövetési szerződéshez az adott időszak fennmaradó részére érvényes ár megfizetésével.

A szoftverkövetési időszak minimum egy év, két- és hároméves szerződés is köthető. A többéves szerződéssel rendelkező ügyfelek a szerződés idejére árgaranciát kapnak. Ez az árgarancia csak azokra a termékekre érvényes, amelyekre a megvásárolt szoftverkövetés kiterjed.

Autodesk Éves Szoftverkövetést vásárlását követően a szerződéskezelők és a szoftverkezelők egy személyes hivatkozást kapnak e-mailben, amelynek révén beállíthatják a Subscription Center weboldalhoz tartozó hozzáférésüket. (Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni az Autodesk Éves Szoftverkövetés szerepköreinek kiosztásáról.)

A következő lépés a Subscription Setup Wizard (szoftverkövetés beállító varázslója) futtatása. Ezt egyszer kell elvégezni, és csak néhány percet vesz igénybe. A beállító varázsló végigvezeti a Subscription Center weboldalhoz tartozó hozzáférés beállításának folyamatán.

2. Bejelentkezés a Subscription Center weboldalra

Miután a Subscription Setup Wizard használatával aktiválta a hozzáférését, bejelentkezhet a Subscription Center weboldalra, amelyen a szoftverkövetéssel kapcsolatos erőforrások, eszközök, hírek és szolgáltatások gyűjtőhelyére.

Kérjük, ne feledje, hogy minden alkalommal meg kell adnia a következő adatokat a Subscription Center weboldalra történő bejelentkezéskor:

• Felhasználói azonosító

• Jelszó

Ha elfelejtette a felhasználói azonosítóját vagy jelszavát, látogasson el a következő címre: (Hivatkozás a http://pointa.autodesk.com/local/enu/portal/request_password.jsp  weboldalra.)

3. Szerepkörök kiosztása

Három hivatalos ügyfélszerepkör segíti az Autodesk Éves Szoftverkövetés kezelését és használatát. Mindegyik szerepkör különböző hozzáférési szinttel rendelkezik a szoftverkövetési szolgáltatásokhoz. 

Szerződéskezelő (Contract Manager) – Az a személy, aki a megújítási információkat kapja, és a Subscription Center weboldalon minden jogosultsággal rendelkezik a szerződés kezelésével kapcsolatban. A szerződéskezelő határozza meg a Subscription Center weboldalhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználók neveit is. Megjegyzés: A szerződéskezelő mindhárom szerepkörben végezheti munkáját. Ha szerződéskezelői feladattal rendelkezik, hozzájárul ahhoz, hogy a nevét, a kapcsolattartáshoz szükséges információkat és az egyéb azonosító adatokat, amelyeket a rendelkezésünkre bocsát, továbbítsuk cégük dolgozói felé.

Szoftverkoordinátor (Software coordinator) – Az a szerződéskezelő által kijelölt személy, aki elektronikus levélben tájékoztatást kap a megrendelhető vagy letölthető új verziókról és bővítményekről, valamint aki a fogadja a szállított frissítéseket. A szoftverkoordinátor is megnevezheti azokat a felhasználókat, akik hozzáféréssel rendelkeznek a Subscription Center weboldalhoz. Ha szoftverkoordinátori feladattal rendelkezik, hozzájárul ahhoz, hogy a nevét, a kapcsolattartáshoz szükséges információkat és az egyéb azonosító adatokat, amelyeket a rendelkezésünkre bocsát, továbbítsuk cégük dolgozói felé.

Felhasználó (User) – A szerződéskezelő vagy a szoftverkoordinátor által meghatározott bármely személy, aki hozzáfér a kizárólag a szoftverkövetési program tagjai számára elérhető Subscription Center weboldalhoz, és azon belül az e-Learning képzésekhez és a webalapú támogatáshoz. Ezek a felhasználók letöltési jogosultságokat is kaphatnak a megjelenő frissítések és kiegészítések letöltéséhez. Ha felhasználóként támogatási igényeket küld, az abban foglalt információkat a szerződéskezelő, a szoftverkoordinátor és a cég összes további felhasználója is látni fogja. Esetenként a támogatási kéréseket a forgalmazó is láthatja.

4. Korábbi verziók használatának joga

Amíg érvényben van a szoftverkövetés, nyugodtan használhatja a korábbi verziójú szoftvereket az alábbiakban ismertetett feltételeknek megfelelően.

• Ön (vagy vállalata) megvásárolta a licencet a korábbi verzióhoz.
• A 2009-es termékverzióval rendelkező ügyfelek hozzájuthatnak a legtöbb termék akár három verzióval korábbi kiadásaihoz is anélkül, hogy meg kellene vásárolniuk azokat. Tekintse meg a Subscription Center weboldalon a választható korábbi verziók aktuális listáját.

5. Otthoni használatra és a területen kívüli használatra vonatkozó jogok

Otthoni használat – Autodesk Éves Szoftverkövetéssel rendelkező ügyfélként exkluzív otthoni használati joggal rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy mint a szoftver jogosult felhasználója, a szoftver egy második példányát is telepítheti a munkahelyétől vagy hivatalától távoli helyszínen. A második helyszín fogalomba az alkalmazottak otthonában található számítógépek vagy az általuk birtokolt személyi számítógépek tartozhatnak.
Vegye figyelembe, hogy amikor egy második helyszínen is telepítik a szoftvert, annak használata korlátozott a munkával kapcsolatos cégen belüli feladatokra, illetve az alkalmazottak képzésére és oktatására.  
Az otthoni használat joga csak addig érvényes, amíg a kérdéses szoftver szerepel a szoftverkövetésben, és csak a szoftverkövetési szerződésben foglalt licenceknek megfelelő számú példány használható.

Területen kívüli használatra vonatkozó jogi egyezmény – Az Autodesk szoftverkövetési szerződése lehetővé teszi, hogy a szoftverkövetésben szereplő szoftvert azon a területen kívül használja, ahol vásárolta. Ez a jog – amely csak a szoftverkövetéssel rendelkező ügyfelek számára elérhető – lehetővé teszi a szoftverkövetésben szereplő szoftverhez való hozzáférését évente legfeljebb 90 napig, feltéve, hogy:

• Minden kiviteli (export) törvényt betartottak.
• A hozzáférést egy hordozható számítógépen keresztül oldották meg, amely végig a felhasználóval együtt utazik, amíg azon a területen kívül tartózkodik, ahol a szoftvert eredetileg beszerezték.
• Amíg a területen kívül tartózkodik a felhasználó, a szoftvert csak olyan feladatok elvégzésére használja, amelyet a szoftver licencének tulajdonosa nevében végez.
• A szoftverkövetés felhasználói megfelelnek az Autodesk szoftverhasználati licencszerződésében és a területen kívüli jogi egyezményben foglaltaknak.

Megjegyzés: Az Autodesk Gold Subscription (nem minden országban érhető el) szoftverkövetéssel rendelkező ügyfelek a vásárlás eredeti területének megfelelő terméktámogatási időszakban hívhatják a terméktámogatás telefonszámát. A támogatás nem fog különbözni attól, amit az eredeti területen belül kapnának.

6. Megújítási folyamat

Az Autodesk a szerződés lejárta előtt többször is megújítási emlékeztető e-mailt küld a szerződéskezelőknek. (Az e-mail címek naprakészen tartása az Ön feladata. Az információkat a Subscription Center weboldal Contact Information hivatkozására kattintva frissítheti.) A figyelmeztetések tartalmazzák a forgalmazók és a szerződésekhez kapcsolódó rendelésazonosítók összefoglalóját. Ha több forgalmazóval kötött szerződéseket, mindegyikükkel fel kell vennie a kapcsolatot a szoftverkövetés teljes lefedéséhez.

A szerződéskezelők megtekinthetik a megújítási jelentést a Subscription Center weboldalon is, a szerződés lejárta előtti 90 napon belül. Az Autodesk a forgalmazók számára is biztosít eszközöket a megújítás követésére, így ők is ellenőrizhetik a szoftverkövetési szerződés részleteit az interneten.

Újítsa meg szoftverkövetését még a lejárat előtt, hogy az folyamatosan érvényben maradjon. Ha nem újítja meg a szoftverkövetést, és később mégis úgy dönt, hogy szeretné megújítani, újra meg kell vásárolnia a legújabb frissítést és csatlakoznia a programhoz. Egyes termékek esetén további költségek merülhetnek fel. Egyes esetekben a lejárt szoftverkövetési szerződések megújíthatók, ha kifizetik a megújítás árát, valamint egy kései megújításért felszámított összeget a szoftverkövetésben szereplő összes licenc száma alapján. Vegye föl a kapcsolatot az Autodeskkel vagy a forgalmazójával a további részletekért és annak ellenőrizéséhez, hogy igénybe veheti-e a kései megújítást.